3月15日，一則關(guān)于暫停外地快件包裹的通知在網(wǎng)上流傳。該信息顯示，接通知所有寄到寧波的快遞，需要在寧波中轉(zhuǎn)場(chǎng)囤貨一周方能派送，同城件除外。

寧波網(wǎng)友截圖

這些快遞需靜置7天才能派送

記者從寧波市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉，根據(jù)疫情防控相關(guān)要求，為了更好地維護(hù)廣大群眾健康安全，目前進(jìn)入寧波市的國(guó)際進(jìn)口郵件快件、來自（或途經(jīng)）中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的郵件快件，在做好消殺工作的同時(shí)，需滿足靜置七天的相關(guān)要求之后才進(jìn)行派送。

“這一措施的目的，是盡可能地降低病毒存活幾率，努力確保郵件快件的內(nèi)件安全。其他地區(qū)進(jìn)入寧波的郵件快件均正常派送，從寧波市發(fā)出的郵件快件也均正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但是涉及到寄往中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的，要以當(dāng)?shù)胤揽匾鬄闇?zhǔn)。同時(shí)，我們也提醒廣大群眾，一定要提高警惕，認(rèn)真防護(hù)，安全收取快遞。”他強(qiáng)調(diào)，需要7日靜置處理的，只有部分件，而不是網(wǎng)上傳的“所有件”。

正在靜置的進(jìn)口件

此外，他表示目前全市7012名順豐速運(yùn)的工作人員已經(jīng)完成三輪核酸檢測(cè)，其他近3萬從業(yè)人員已經(jīng)完成兩輪核酸檢測(cè)。另外，郵管局正督促所有快遞人員接種第三針疫苗，并加強(qiáng)實(shí)地檢查。嚴(yán)格落實(shí)人防、物防、場(chǎng)地防的“三防政策”。

對(duì)于接下來的防疫工作以及需要進(jìn)行7天靜置處理的相關(guān)快件后續(xù)處理情況，一些快遞企業(yè)也初步給出了回復(fù)。

中通快遞表示，將按照疫情防控部門及郵政管理部門的指示要求，在做好快件消殺等規(guī)范工作基礎(chǔ)上，竭力保證快遞正常攬派。此外，對(duì)涉及需要做7日靜置處理件的收件人，會(huì)收到相關(guān)通知，也希望客戶及時(shí)關(guān)注快件動(dòng)態(tài)。

德邦快遞則表示，在寧波市郵管局的相關(guān)規(guī)定制定后，他們第一時(shí)間對(duì)區(qū)域情況進(jìn)行了前期調(diào)查，安全部門同步制定詳細(xì)舉措，具體方案還在進(jìn)一步細(xì)化中，目前仍按原有的疫情防控舉措執(zhí)行。關(guān)于國(guó)際件，德邦目前只提供寄出服務(wù)，不再進(jìn)行接收；中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域暫時(shí)不提供貨物收派服務(wù)，在運(yùn)輸途中的中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域貨物，會(huì)根據(jù)政府相關(guān)部門要求靜置定期進(jìn)行消殺處理，并建議收件人盡量在戶外進(jìn)行拆件驗(yàn)收，如需拿回家，可對(duì)外包裝和物品再次進(jìn)行消毒。

關(guān)于快遞賠償?shù)膯栴}，有消息了

對(duì)于消費(fèi)者比較關(guān)心的快遞物品萬一在7日靜置消殺期間，出現(xiàn)損壞該如何處理的情況。依據(jù)中國(guó)《郵政法》第四十五、五十九條的相關(guān)規(guī)定：郵件快件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。因7天靜置期里出現(xiàn)快件延誤、破損等問題，按照快遞企業(yè)背約條款進(jìn)行賠償。

不過，如果7天靜置期里出現(xiàn)了丟件的情況，屬于快遞企業(yè)保管不當(dāng)?shù)模爝f企業(yè)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理賠。

郵管局也提醒廣大消費(fèi)者，近段時(shí)間盡量減少購(gòu)買來自中高風(fēng)險(xiǎn)的物品，特別是生鮮商品，以減少損失。

記者黎莉

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關(guān)鍵詞： 賠償問題