千龍網(wǎng)訊 11月20日，雪橇世界杯在位于延慶的國家雪車雪橇中心正式拉開帷幕，傍晚七點(diǎn)二十分，即將舉行的男子單人雪橇項(xiàng)目比賽期間，“雪游龍”迎來了首批觀眾，據(jù)了解，這也是下半年“相約北京”系列冬季體育賽事進(jìn)行的首場帶觀眾測試。

本場比賽約有300名觀眾到場觀賽。為做好測試的疫情防控工作，觀眾進(jìn)場需要出示雙綠碼，包括北京健康寶綠碼和國務(wù)院大數(shù)據(jù)行程卡的綠碼。在完成測溫之后，觀眾通過專門的進(jìn)場流線步行進(jìn)入觀眾觀賽區(qū)域，觀賽區(qū)域與場館工作人員、運(yùn)動(dòng)員等其他客戶群體空間不接觸、流線不交叉，保證區(qū)域安全。此外在場館的檢票口、觀眾看臺、取暖區(qū)等觀眾易聚集區(qū)域均設(shè)置防疫物資擺放臺，觀眾可以隨時(shí)領(lǐng)取必要的防疫物資。

“雪游龍”是北京2022冬奧會的新建戶外場館，地處山地且為半開放式，具有空間大，流線長，溫度低的特點(diǎn)，且觀眾均在戶外移動(dòng)觀看比賽，這也為觀眾服務(wù)工作帶來了挑戰(zhàn)。為此在本次測試活動(dòng)，場館各處均粘貼了如“請戴好口罩”、“觀眾取暖區(qū)”等防疫標(biāo)識和引導(dǎo)標(biāo)識，并設(shè)置信息亭、取暖區(qū)、失物招領(lǐng)處、飲品售賣和特許商品售賣等服務(wù)空間，隨時(shí)為觀眾提供便利，力求將觀賽服務(wù)和場館獨(dú)特的建筑風(fēng)格和賽道設(shè)計(jì)相結(jié)合，為觀眾帶來“沉浸式”的觀賽體驗(yàn)。

來自于中國農(nóng)業(yè)大學(xué)和北京航空航天大學(xué)的70余名賽事服務(wù)志愿者參與了本次測試活動(dòng)的賽事運(yùn)行和保障工作。志愿者們在票檢區(qū)、信息亭、觀眾步行流線等各個(gè)區(qū)域?yàn)橛^眾提供服務(wù)，全力做好秩序維護(hù)，檢票驗(yàn)票，信息咨詢，提示觀眾遵守防疫要求等志愿服務(wù)工作，為本次觀眾測試活動(dòng)保駕護(hù)航。

整個(gè)測試活動(dòng)在做好疫情防控前提下，賽事服務(wù)團(tuán)隊(duì)以服務(wù)觀眾為核心，按照“應(yīng)測盡測，能測盡測”工作要求進(jìn)行測試演練，在整個(gè)籌備過程中堅(jiān)持問題導(dǎo)向，立行立改，營造了測試期間安全有序，專業(yè)便利，友好祥和的觀賽環(huán)境和賽場氛圍。