昨晚，北京冬奧會落下帷幕。為保障閉幕式的順利舉行，北京冬奧會城市志愿者指揮部組織1200名志愿者，在遠端集結、近端落客、沿途引導、“志愿者之家”等點位上崗服務，全力做好閉幕式觀眾的集結疏散工作。

據了解，為保障北京冬奧會和冬殘奧會開閉幕式，城市志愿者指揮部從清華大學、中央民族大學、中國農業大學、北京化工大學、北京林業大學、北京中醫藥大學、北京石油化工學院、北京社會管理職業學院、北京農業職業學院9所院校招募了1200名志愿者。所有志愿者均在規定時間內完成了新冠疫苗加強針的接種。

為打造一支講文明、重禮儀、熱情高、素質好的志愿者隊伍，所有志愿者上崗前都接受了通用培訓和崗位培訓。志愿者培訓內容包括北京2022年冬奧會和冬殘奧會基礎知識、殘障人士志愿服務知識、大型活動志愿服務規范、疫情防控要求等內容。

閉幕式當天，1200名志愿者在遠端集結、近端落客、沿途引導、入場票清點、“志愿者之家”等15個點位上崗服務。考慮到閉幕式期間氣溫偏低，服務時間長，指揮部還成立了1個指揮中心和4個“志愿者之家”，供志愿者換崗休息和取暖用餐，并由指揮部工作人員擔任“家長”。此外，指揮部還為志愿者提供了羽絨服、保暖貼等防寒保暖裝備，保證志愿者以最好的精神狀態做好觀演保障服務。

“志愿者們距離鳥巢最近的崗位只有一百米，但他們看不到演出，他們都是閉幕式的幕后英雄。”北京冬奧會城市志愿者指揮部策劃調度組組長劉念介紹，直到第二天凌晨任務結束，志愿者才能回到學校。劉念表示，城市志愿者用自己的微笑和熱情，為觀眾送來暖心的服務，成為北京冬奧會閉幕式演出之外最美的一道風景。

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