5日零點，北京市東城區崇外街道國瑞城東區社區正式解封。

國瑞城東區封管控區里共有1093戶2179人，人員數量多，需求繁復，管理難度大。封管控第一時間，街道和社區成立封管控區臨時黨支部，37名黨員干部進入區域內共同參與防控工作。

封管控期間，居民們的主要需求是購物、購藥。居民在家下單，社工和志愿者們就把快遞送上門。針對在線學習輔導、就醫轉運、照顧寵物、快遞上門四項個性化需求，社區安排專人專項進行對接，并開展“一對一”訂單式服務。針對突發狀況、臨時需要就醫的人群，社區專門有四部值班電話，包括一臺座機和三部手機，號碼全部向社區居民公布，24小時有人值守，有任何緊急情況，居民均可撥打電話向社區求助。

封管控期間，社區共開展8次集中核酸檢測，閉環就醫轉運100余人次，運送快遞3萬余件，接聽解決求助熱線電話1200余次，照顧寵物200余次。

同時，在封管控期間，社區開展了以“云端來相伴 居家也精彩”為主題的好學生、好才藝、好聲音“三好”線上活動。針對各年齡段、各類人群、各個層面的需求和愛好，社區開展抗疫手抄報展示、才藝比拼、唱歌比賽等主題不同的線上娛樂活動，進一步加強鄰里交流、轉移焦躁情緒，為居民被按下“暫停鍵”的隔離生活增添了色彩。

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