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普通觀眾如何購票參與服貿會？據介紹，首先，觀眾于入場48小時之前在服貿會數字平臺實名預約，通過“預約購票”窗口來購票。綁定個人信息并填寫健康篩查表之后，系統將進行審核，在預約日前一日會短信通知審核結果。其次，在觀展當日，按照購票選擇時段和展區，現場測溫，完成健康篩查，刷身份證通過驗票閘機進入展館。同時，持票觀眾可以乘擺渡車參觀兩個場館。

服貿會期間，公眾交通出行更便捷。服貿會增加了機場、酒店及兩個會場之間對開接駁車，增加了會場周邊停車場、地鐵口到會場的擺渡車，以及園區內電瓶車的數量，并提高發車頻率，同時會在服貿會APP推送每日服貿會參觀攻略。

展客商用餐也將更便利。今年服貿會對兩個會場的餐飲點進行全新規劃。國家會議中心餐飲區面積翻倍，達到了3000平方米，設置餐飲區、咖啡區等；首鋼園區在餐區規劃上化整為零，設置集中餐飲區、老字號餐飲區等多樣的用餐點位，引入了更多軟飲與便利餐車，豐富用餐選擇。

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