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9月28日，北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心開廳一周年專題發(fā)布會召開。記者從會上獲悉，副中心政務(wù)服務(wù)中心開廳一年來接待辦事群眾8.3萬人次，完成審批服務(wù)4.9萬件，提供各類咨詢服務(wù)4.1萬次，并通過正在建設(shè)完善的“云窗”系統(tǒng)努力實現(xiàn)“政務(wù)聯(lián)通”。

副中心管委會政務(wù)局副局長，通州區(qū)政務(wù)局黨組書記、局長張勝勇介紹，通過“云窗”系統(tǒng)建設(shè)，副中心政務(wù)服務(wù)中心將位于北京西部地區(qū)的北京市政務(wù)中心前臺窗口和后臺審批服務(wù)能力延伸到副中心，辦事人在副中心即可完成1980個市級事項全流程異地辦理，同時還一并承接1568個通州區(qū)級事項本地辦理，形成與市政務(wù)中心“東西呼應(yīng)、雙子聯(lián)動”的服務(wù)新格局。截至目前，副中心20個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳、2個屬地黨群服務(wù)中心以及2個重點園區(qū)完成了“云窗”系統(tǒng)和智能終端布設(shè)。

同時，副中心政務(wù)服務(wù)中心先后與天津?qū)氎妗⑽淝搴秃颖毙郯残聟^(qū)、廊坊及曹妃甸等地建立政務(wù)服務(wù)協(xié)同機制，采取“設(shè)立專窗、系統(tǒng)共用、終端互設(shè)”等多種方式，實現(xiàn)639個政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，截至目前已辦理各類政務(wù)服務(wù)事項6815件。近期，副中心政務(wù)服務(wù)“云窗”系統(tǒng)已部署到河北、天津共9個屬地大廳“跨省通辦”窗口，企業(yè)群眾在當(dāng)?shù)丶纯赊k理進駐副中心政務(wù)服務(wù)中心以及通州區(qū)鎮(zhèn)（街）、村（居）兩級全部事項，實現(xiàn)了北京政務(wù)“送政上門”。

此外，副中心政務(wù)服務(wù)中心大力推行智能終端“自助辦”服務(wù)模式，開設(shè)智能終端窗口43個，95%進駐副中心政務(wù)服務(wù)中心的事項無需再到人工窗口辦理，辦事人通過智能終端即可自行完成市、區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)事項從事項申報、材料提交、在線審核、視頻交互、結(jié)果制發(fā)的全流程辦理。

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