針頭線腦中，孕育著大需求；小店升級里，也有百姓新期盼。建設便民生活圈，既是今年商業工作中“讓消費熱起來”的基礎，又是“人民城市為人民”的生動寫照。本報從即日起，開設關注便民生活圈專欄，記者將通過一線走訪，用鮮活的案例闡釋便民消費中供給引導需求、需求創造供給的生動實踐。

(資料圖)

修鞋粘鞋底、縫褲邊、換拉鏈、修單車……生活中很多人總會遇到一些不大但自己又弄不好的事情。上街難覓又生活必需的“小修攤”如今正悄然回歸都市人的生活。近日，北青報記者走訪城區多家便民綜合服務體，老百姓需要的便民攤作為生活“潤滑劑”帶動著城市重燃煙火氣。

修鞋匠也能成為網紅

李保生師傅的修鞋鋪就開在西四北大街金瀛便民超市二層。一臺烏黑锃亮的補鞋機、一臺拋光打磨的機器及各種款式的錐子、剪子、粗線、粘膠……幾十個零零散散的工具，再加上配鑰匙的機器，便是他和哥哥兩人的全部家當。

2月22日中午，北青報記者見到李師傅的時候，正是他最忙碌的時候，修鞋攤的空間不大，只能坐下李師傅哥倆，很多在附近工作的人趁著午休跑過來找他修鞋。一位從豐臺趕來的女士帶著一雙雪鞋，“鞋有點開膠了，但女兒滑雪穿慣了，我跑了好多地方都說修不了，最后是從網上找到李師傅，一番溝通后才過來找他。”只見李師傅在腿上鋪一塊布，把客人送來的鞋放在腿上，用刀子把鞋底劃開一條縫；在鉤針上穿上結實的粗線，就開始給鞋底上線。穿針、鉤線……44歲的李師傅熟練地做著每一個動作，花了20分鐘才縫好一只鞋底。

“之前我們在路邊擺攤修鞋二十多年，5年前也是趕上城市治理，我們才搬進金瀛便民超市。室內環境確實好一些，但不像在街邊能被人看見。”李師傅說，四五年前他微信里攢下了500多位修鞋老顧客，如今已經增加到4000多位。“這幾年我把網上的生活服務平臺注冊了一遍，每修一雙鞋就發布一次。很多顧客也會主動給我好評，再加上口口相傳，打開了知名度，很多素未謀面的顧客把鞋寄過來修，甚至還吸引了許多外地的顧客。”

在采訪中李師傅說，如今人們的觀念也在慢慢改變，鞋子不僅僅是破了才修，還需要時時保養。修鞋這個行當還是很有發展前景的。他說，也有奢侈品店把鞋子送到他這里修補。有的鞋子是新鞋，要求增高鞋底。同樣是修補鞋子，老式的修鞋三兩下就修好了，而現在，李師傅為這些高檔鞋子提供的服務包括清洗、保養、去漬、修復、補色等多道工序。

憑借從父輩學來的手藝，李師傅兄弟倆在20多年里不斷完善自己的技能，他們白天修補著穿壞的鞋子、背壞的包，晚上還要洗鞋、給皮具做護理，給很多人的生活帶來方便。

百姓生活缺短板便民中心來補齊

孔令華師傅的裁縫鋪開在東城區天澤祥便民綜合體地下，雖然十幾平方米的店面并不顯眼，但他從2018年至今沒換過地方。他從事裁縫行業近30個年頭，周邊很多顧客小時候是他給做過衣服，到成年后的婚禮禮服、孩子的衣服還是找他做。“90年代做衣服的人多，當年趕工期經常熬通宵，但現在做衣服的人少多了，普遍都是改衣服。”

走進孔師傅的店鋪，他正踩著縫紉機為一件漢服縫上繡片。他在這邊開店多年，顧客多是附近小區居民。孔師傅也在美團上注冊了賬號，拓寬自己的顧客圈。“這是故宮附近一家漢服店的活兒，他就是在網上找到了我。但店里平時接的都是修改、縫補的衣物，換拉鏈、改褲腳等小活。”“小孩的衣褲常常要改褲腳、換松緊帶，所以我和一些家長都是縫紉店的常客。”家住海運倉的郭女士說。附近多位居民表示，開鎖換鎖、修鞋、縫補衣物、做被子、理發這類服務，在這家便民服務中心里都找得到，買個菜順便就能修修補補，真是經濟方便，家里的舊物“活了”，也降低了生活成本。

近些年，本市有序推進“一刻鐘便民生活圈”建設，既有效破解“流動攤販”難題，又方便市民群眾生活。比如，在西四的金瀛便民超市里，不僅李師傅的修鞋攤頗具人氣，他隔壁修鐘表的攤位也有很多老街坊經常來，旁邊還有提供上門服務的五金小家電維修，響應居民號召，超市還在一層引進了一家能組裝家具的小店，春節后又新開了理發店，各種手藝人服務在這里一應俱全。金瀛超市負責人表示：“做便民超市之前這里是一家電子市場，改變服務業態后，我們就全力滿足周邊老百姓的需求，最重要的是做好服務，方便鄰里。”

多個街道破解流動便民商販難題

車胎漏了，前方就是修車攤；拉鏈壞了，無需重買，下樓就能修……“小修攤”能解“燃眉急”，既是小本經營者的生計所系，又是城市生活不可少的“潤滑劑”。北青報記者獲悉，近年來大興、密云等區的多個街道為小修小補的攤位安置了新家。

在大興清源街道圣和巷與成莊南路交叉口，一個規范統一的綠色遮陽棚格外顯眼，這是近年來街道剛剛打造的一處便民服務點。街道以原棗園路“小修攤”為治理試點，與市政園林中心聯合，在康莊公園西門劃出空地，建立便民服務新點位，對口提供給原攤主。

如今，原棗園路8家“小修攤”已全部遷入。“不收任何費用，還支起棚子，既遮陽又擋雨，經營環境比原先舒服多了。”修鞋攤主王師傅說。“我已經為周邊居民理發5年多了，因為價格公道、手藝好，積累了不少回頭客。”鄧女士是服務點入駐的第一位攤主，她分享道，從“游擊隊”變成了“正規軍”，如今給大家伙理發安心多了，再不用擔心因為占道給周邊車輛、行人造成影響了。此外，因為攤位固定，最近鄧女士的客源越來越穩定。

“我們把周邊評價好、居民比較認可的便民攤主進行吸納，形成統一的服務點，一方面便于后期管理，另一方面也為周邊百姓提供方便。”街道綜合行政執法隊隊長李青林介紹，隨著街道對轄區內的“小修小補”攤點進行摸排調研，最終對轄區內兩處“小修”攤點的位置、經營范圍等重新進行了指定，實施劃定位線、規范管理，服務輻射周邊多個社區，極大地便利了周邊居民的生活。街道還充分利用公眾號、小程序等線上方式以及“便民大集進社區”活動等線下方式，結合“一刻鐘便民生活圈”打造，不斷提升便民服務點知名度和服務面。

修車、修鞋、修表、配鑰匙……這些便民服務價格不高、利潤有限，但與人們的生活息息相關。經過密云區果園街道統一規劃，一座新建成的“三修一配”便民服務網點去年正式營業，方便居民生活的同時，讓城市面貌更加整潔。果園街道西門外大街路南側，10位攤主的新攤位配有收納柜、修理柜臺，操作起來更加便捷，方便服務果園新里北區、季莊、康馨雅苑等多個社區。“在網點的設計上綜合考慮了攤主們的建議，統一規劃設計，更方便攤主使用。”果園街道相關負責人說，新網點遮陽避雨、干凈、敞亮，既保留了便民化的服務，又解決了多年來“三修一配”攤點周圍的環境秩序問題，贏得了攤主和居民們的點贊。文/本報記者 李佳 攝影/本報記者付丁

新聞內存

讓修鞋、配鑰匙等服務規范有序回歸百姓生活

商務部新聞發言人束玨婷近日表示，讓修鞋、配鑰匙等“小修小補”規范有序回歸百姓生活，讓適老化服務、休閑娛樂等設施更加豐富，使居民生活消費更便利。

束玨婷在商務部2月16日舉行的例行新聞發布會上說，近年來，商務部積極推進便民生活圈建設，會同有關部門在全國確定兩批共80個試點地區，指導推動試點工作加快落地。

一是重點完善社區消費的供給設施。按照“缺什么、補什么”的原則，一圈一策，推動補齊便民服務設施短板，完善生活基本保障類業態和品質提升類業態。

二是重點推動社區消費的場景創新。推動一刻鐘消費服務圈、養老托育圈、休閑文化圈等各類服務功能更好融合，引導便利店、社區超市“一店多能”等。

三是重點培育社區消費的市場主體。加快發展綜合服務型的商業中心、鄰里中心，鼓勵連鎖企業門店進社區，支持開展社區促消費活動，激發市場活力。

據介紹，截至目前，80個試點地區共建設便民生活圈1402個，涉及商業網點28萬個，覆蓋居民社區2766個，服務居民3200多萬人。

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