作為全國首批居家和社區養老服務改革試點城市，我市已初步形成以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的養老服務體系。那么，寧波的養老現狀如何？市民對養老有什么期盼？

日前，市統計局社會經濟調查隊出具了一份我市居家養老需求調查報告，該調查涵蓋全市10個區(縣、市)，共獲得有效樣本12527個。

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結果顯示，居民對街道、社區提供的養老服務滿意水平呈波動上升趨勢，對未來社區居家養老的期盼主要體現在完善基本生活服務、健全醫養康養服務、豐富文化娛樂活動和提升服務人員專業化水準四個方面。

“自我照顧型居家養老”為主要養老模式

調查顯示，2022年居民對我市街道、社區提供的養老服務的滿意度得分為78.9分，雖較2021年有所下降，但分別較2020年、2019年和2018年提升了1.8分、5.7分和7.9分，總體呈現波動上升的趨勢。

分地區看，2022年滿意度排名前三位的分別是北侖(83.0分)、余姚(81.2分)和寧海(80.7分)。從5年變化趨勢看，各區(縣、市)滿意度得分均有所提升，其中海曙、奉化和北侖提升幅度位居前三，滿意度得分分別比2018年提高了11.1分、10.7分和10.2分。

調查顯示，當前居民的養老模式主要是居家養老。當被詢問“您或您的家人目前的養老方式是哪種”時，87.3%的受訪者選擇了“在家養老”，遠高于其他選項。在居家養老中，選擇“主要是自己照顧自己”的占近八成(76.3%)，遠高于其他養老模式。

調查顯示，“經濟能力”和“健康狀況”是居民養老方式選擇的主要考慮因素，選擇占比分別為61.7%和59.9%。此外，“家庭關系”“家庭其他成員贍養能力”和“家庭住房面積”也一定程度影響著我市居民養老方式的選擇。

居民對未來居家養老有四方面期盼

經過多年發展，目前全市鎮鄉一級居家養老服務中心(站點)覆蓋率已達100%。但調查顯示，每天都會去的農村和城鎮老人比重均不到三成，分別為26.1%和21.6%。

此外，伴隨消費需求的升級，老年人的居家養老服務需求也從生存型向發展型轉變，即從基本的物質需求、健康需求向多元化需求轉變。其對未來居家養老服務的期盼也趨多元化——

期盼基本生活服務更完善。調查顯示，近五成(47.4%)受訪者認為“社區提供的居家養老配套服務不夠完善”。居民希望所在街道、社區提供的養老服務中，“提供生活用品、送飯、送醫、送藥上門服務”為首選(58.7%)。此外，“養老護理人員上門護理”(45.1%)和“提供老年人集中就餐”(41.6%)的生活服務需求也相對旺盛。

期盼醫養康養服務更健全。調查顯示，面對大力推廣的醫養康養相結合的新型居家養老模式，居民普遍希望完善以下服務：一是提升基礎醫療服務能力，例如健康檢查服務能力和服務中心(站點)醫療服務能力；二是提供便捷就診服務，例如預約掛號、出院轉介等服務；三是提供更多咨詢及培訓服務，例如養生保健、疫病預防、自我照護能力等的咨詢和培訓。

期盼文化娛樂活動更豐富。更多老年人對文化娛樂等方面的精神需求日趨旺盛，主要存在以下期盼：一是希望提供更多室外活動場地，便于老年人健身、交流，其中城鎮老年人這方面意愿更強烈；二是希望提供更加充足的棋牌、影視場地，其中農村老年人這方面意愿更強烈；三是提供圖書報刊閱讀及分享、書法、繪畫、樂器、舞蹈等培訓、互動式文體娛樂活動，將老年大學課程搬進覆蓋面更廣的居家養老服務中心。

期盼服務人員專業化水平再提升。當前，養老服務人員存在年齡普遍偏大、專業能力相對偏低的現象。在“銀色浪潮”下，老年人對服務人員專業水平的提升充滿期待，希望有更多養老護理等相關專業畢業的年輕人加入，全方位提升養老服務行業水準。

對此，市統計局社會經濟調查隊建議，我市應豐富社區居家養老服務內容，進一步深入推進養老機構服務資源向家庭、社區延伸，在社區內推廣“助餐、助潔、助浴、助行、助醫、照料、文娛”等服務；優化醫康養結合新型居家養老模式，通過準入機制與資源分享機制建設，多渠道、多元化引入相關資源，建立并完善養老服務中心與醫療機構之間的預約就診綠色通道和雙向轉診通道；加強養老服務人才隊伍建設，系統化開展崗前培訓、崗位技能提升培訓，提高從業人員的整體業務水平，同時鼓勵大專院校學生到各類養老機構實習或工作，為養老事業的健康發展提供有力的人才支撐。

寧波晚報記者謝斌 通訊員李麗

關鍵詞： 未來居家