青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。

在我們身邊，有一個特殊的群體——基層社工，他們平凡卻堅韌、細致亦暖心。這些年，越來越多的“90后”“95后”進入社工群體，讓基層社工隊伍更加年輕化、專業(yè)化。

青年社工是社工的主力軍，他們揮灑青春和汗水，在基層各個領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)，傳播溫情。他們不只是社區(qū)的“老娘舅”，面對基層千絲萬縷的工作，他們利用專長游刃有余，還在不經(jīng)意間“解鎖”了各種“隱藏技能”。

(相關(guān)資料圖)

在五四青年節(jié)到來之際，讓來我們把鏡頭對準他們，認識下這群“寶藏”社工。

陳春波在教居民使用智能手機。

他編寫教材幫老人學(xué)用智能機

陳春波是名“85后”，大學(xué)畢業(yè)后，他在寧波一家軟件公司當了兩年“碼農(nóng)”，2012年成為鄞州區(qū)福明街道新城社區(qū)的一名社工。

“電腦是不是能看電影、能聊天？家里的這臺電腦是兒子用過的，扔了實在可惜，小陳你能不能教教我？”有一天，年過六旬的吳阿姨慕名找到陳春波，想要學(xué)電腦。

2013年，考慮到居民的實際需求，新城社區(qū)推出“e網(wǎng)班”，教居民使用電腦。“我怕老人記不住內(nèi)容，索性編寫了一本教材，一步步教他們怎么使用。”小陳的“e網(wǎng)班”很受歡迎，多的時候一間教室坐得滿滿當當。

2016年，新城社區(qū)推出智能手機培訓(xùn)。當時，小區(qū)很多老人都用上了子女“淘汰”的智能手機，但他們對如何使用智能手機卻一知半解。陳春波又一次出手了，花了一個月時間編寫了一套智能手機的培訓(xùn)教材。

翻開教材，手機通訊錄、手機網(wǎng)絡(luò)、手機天氣、手機微信、手機相冊、手機掛號看醫(yī)生、抖音拍視頻等培訓(xùn)教材內(nèi)容涉及面廣，都是根據(jù)老人需求定制的，每年逐步更新。“教智能手機的時候特別火爆，一節(jié)課有五六十位居民來上課，甚至有其他社區(qū)的居民慕名來‘蹭課’。”陳春波說，從2016年到現(xiàn)在，基本上社區(qū)每年會推出2期-3期智能手機課，每期20節(jié)。

陳春波不光要線下授課，還要負責(zé)各種“售后問題”。“小陳，我朋友圈怎么發(fā)視頻？我找不到了！”“小陳，淘寶怎么退貨來著？”經(jīng)常有居民走進社區(qū)辦公室找他“開小灶”，他總是微笑著耐心解答。

胡丹維在畫漫畫。

畫漫畫做表情包，她的潛能不斷被“開發(fā)”

開通新的網(wǎng)絡(luò)社交賬號一月有余，胡丹維每天更新楷書臨摹的短視頻。畫面里，她行云流水般的楷體字收獲了一大波粉絲，有一期短視頻光觀看量就有2萬多。誰能想到，她是北侖區(qū)春曉街道洋沙山社區(qū)的一名“90后”社工，2020年底入職。零基礎(chǔ)學(xué)楷書，一個多月時間她在直播間和網(wǎng)友們一起成長。

說起練字，源于一次“扎心”體驗。今年春節(jié)前，社區(qū)設(shè)攤邀請居民書寫春聯(lián)，再轉(zhuǎn)贈給有需要的人。因為字寫得不好，她不好意思“獻丑”。都說書畫同源，今年3月開始，她每天下班后花2個小時練字，查看網(wǎng)絡(luò)課程里的基本筆法講解以及運筆要領(lǐng)，并反復(fù)臨摹字帖。同時，她還開通網(wǎng)絡(luò)社交賬號，每天發(fā)布短視頻，展現(xiàn)零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)下點點滴滴的進步。“自己有這方面的興趣，而且能在工作中有所發(fā)揮，我覺得很有成就感。”胡丹維說，等她技藝提升，今年就能給居民書寫春聯(lián)了。

胡丹維的“寶藏”技能可不止這一項。一年前，她的一組走心Q版漫畫刷屏網(wǎng)絡(luò)。她手繪的每一個“角色”都是自己親身經(jīng)歷的，惟妙惟肖地展現(xiàn)了戰(zhàn)“疫”期間，基層社工恨不得長出“三頭六臂”的心情和真實場景，引發(fā)了很多基層社工的共鳴。

去年底，她為春曉街道黨群服務(wù)中心設(shè)計制作了一套微信表情包，展現(xiàn)社工的工作日常、青春活力等。“相比漫畫，動圖更復(fù)雜一些，因為要有連貫性，四五張圖才能做成一個表情包。”當時，胡丹維花了一個星期，每晚畫3個小時，最后出來的成品被很多人點贊。如今，這套表情包被收藏在春曉社工們的微信里，成為彼此聊天互動的專屬表情。

因擅長畫畫，胡丹維還是假日學(xué)校孩子們眼里的“胡老師”。通過街道文化加油站“點單”平臺，她申請注冊成為志愿者，去年暑期就開始授課，一周一節(jié)，以入門繪畫教學(xué)為主。今年，暑期將至，“胡老師”很快又要“上崗”了。

陳超余

她運用自己的專業(yè)技能在基層玩得風(fēng)生水起

海曙區(qū)高橋鎮(zhèn)高橋社區(qū)社工陳超余大學(xué)本科學(xué)的是園林設(shè)計專業(yè)，雖說主攻景觀綠化，但這一行接觸的是從設(shè)計到方案、從土建到綠化，兼具社會、自然、藝術(shù)多元功能的一體化工程，能熟練操作各種制圖軟件。但因個人原因，她離開了老本行，2021年5月加入社工隊伍。讓她沒想到的是，專業(yè)技能非但沒有丟，還“跨界”運用到了社區(qū)工作中。

在蒲馨社區(qū)時，她用軟件制作各小區(qū)核酸檢測點位分布圖；在新橋社區(qū)參與親子項目籌備時，她用軟件設(shè)計易于傳播的邀約海報；在云豐社區(qū)，她通過專業(yè)園林設(shè)計理念，撰寫題為《小區(qū)適兒化和適老化的改造與應(yīng)用》課題報告……

去年10月，高橋社區(qū)構(gòu)建融合性大社區(qū)，社區(qū)辦公場所要重新裝修。“我們社區(qū)旁邊有個垃圾回收中轉(zhuǎn)站，占地約50平方米，設(shè)計公司給我們的第一版方案是將這塊空間打造成對外開放的休閑茶吧，但操作很簡單，無非是搭個棚頂，放置一排桌椅。”陳超余說，社區(qū)對面就是幼兒園，她考慮的是能否借這塊場地融入兒童友好理念，增強一老一少對社區(qū)的黏合度。想法提出后，各方都很支持，第一版方案隨即調(diào)整，建設(shè)“一米高度”活動區(qū)域，同時通過功能性場景設(shè)計，為接送孩子的家長提供短暫休息的場所。

“我很開心，自己掌握的技能可以在這里有用武之地。”對于未來的工作，陳超余還有很多設(shè)想。

寧波晚報記者薛曹盛陳燁 通訊員褚燕玲王麗麗文/攝

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