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千龍網(wǎng)訊（記者 劉美君）“我這老胳膊老腿兒，再也不用隔三差五發(fā)愁扛煤氣罐上樓了。天然氣通了，隨時(shí)都能用，再也不用為了少般幾趟煤氣罐，節(jié)省著不舍得用了。”家住北京市海淀區(qū)中關(guān)村街道科馨社區(qū)鐵路宿舍的王阿姨一邊用剛接通的天然氣煮著粥，一邊高興地和遠(yuǎn)方的朋友語音視頻說。

中關(guān)村街道科馨社區(qū)的鐵路宿舍是老舊小區(qū)，1—4號樓均為80年代建設(shè)，沒有電梯，也沒有安裝天然氣管道，而住戶多以中老年為主，幾十年來居民都是使用瓶裝液化氣，不僅上下樓搬運(yùn)不方便，還存在極大的安全隱患。長期以來居民反映強(qiáng)烈，迫切期望進(jìn)行天然氣改造。該街道多次協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司，希望產(chǎn)權(quán)主體履行管理責(zé)任積極推進(jìn)清華園鐵路宿舍天然氣入戶項(xiàng)目，但未獲得函復(fù)及相關(guān)資金支持。近年來，居民對天然氣改造的需求日益高漲，持續(xù)通過12345熱線進(jìn)行呼吁，多次向街道和社區(qū)反映問題。為回應(yīng)群眾呼聲，徹底解決居民的用氣需求，該街道在經(jīng)過各方協(xié)調(diào)后，決定使用黨群經(jīng)費(fèi)對鐵路宿舍住宅樓進(jìn)行天然氣改造。

通過周密的計(jì)劃和精心部署，施工單位于2022年7月底正式進(jìn)場施工，因老舊小區(qū)存在空間狹小、停車難等諸多問題，加上疫情影響，改造過程困難重重。前期公共區(qū)域鋪設(shè)管道，需要居民將停放的車輛挪出，這給有停車需求的居民帶來不便。街道、社區(qū)積極登門解釋、耐心溝通，在告知具體施工原因、天數(shù)基礎(chǔ)上，感謝居民的用心配合。真誠的態(tài)度贏得了居民的理解和支持，大大節(jié)約了施工時(shí)間。

2023年1月5日，鐵路宿舍正式通氣點(diǎn)火。為了居民用氣安全和防止燃?xì)庑孤枰?14戶居民全部在家做好配合，由于當(dāng)天是工作日大部分居民都要上班，這將會影響他們正常上班出勤。居民樓四位年近6旬的樓門長，主動擔(dān)當(dāng)，他們不斷在居民中發(fā)通知說明情況，面對有情緒或者不配合的居民，他們在群里耐心解答、疏導(dǎo)情緒，還通過與社區(qū)工作人員一起上門說明、聯(lián)系租戶中介等方式，曉之以情動之以理，最終保障小區(qū)114戶在有人的情況下成功通氣，讓居民幾十年來扛著煤氣罐上下樓的日子一去不復(fù)返了。

中關(guān)村街道副主任韓鶴表示：“我們用了一年多時(shí)間為老舊小區(qū)通上了天然氣，改造過程中雖然時(shí)有碰壁，但是我們始終秉持以人民為中心發(fā)展思想，進(jìn)行多方位協(xié)調(diào)，最終讓114戶居民用上了安全實(shí)惠的天然氣。這既是為人民謀幸福、不斷保障和改善民生的實(shí)踐，也是一次因地制宜下足繡花功夫提升城市精細(xì)化管理水平的舉措。”

據(jù)了解，下一步該街道將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理，認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合群眾身邊的“急難愁盼”，不斷優(yōu)化工作機(jī)制，做到解決一個(gè)問題、破解一類難題。與居民心在一起、想在一起、干在一起，凝聚萬眾一心的磅礴力量，打造更加美好宜居的中關(guān)村。

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